Metro, Harianmetropolis.com –
Rumah sakit Umum Daerah ( RSUD) Ahmad Yani Metro menggelar kegiatan Forum Konsultasi Publik di dilaksanakan di Aula Diklat UPTD RSUD A Yani Metro. (8/11/2024)
Dalam kegiatan FKP Tersebut RSUD A Yani mengangkat tema “ Evaluasi Pelayanan serta Peran Pemuda Kota Metro dalam Mendukung Pelayanan Prima RSUD A Yani Metro
Dalam kegiatan tersebut nampak hadir kepala OPD, Akademisi, organisasi remaja , keluarga Pasien dan juga dari pegawai Rumah sakit A Yani .
Lanjutnya , Dalam kegiatan FKP (Forum Konsultasi Publik) tersebut Direktur RSUD A Yani Metro “dr.Fitri Agustina M.Km” bertindak sebagai pembawa materi yang didampingi oleh wakil direktur pelayanan dr. Hasril Syadu.
dr. Fitri Agustina, M.Km menyampaikan bahwa kegiatan FKP ini merupakan wadah diskusi publik dalam menyelesaikan permasalahan guna peningkatan pelayanan di RSUD A Yani Metro. Ungkapnya
” Sebagai Rumah Sakit Rujukan Tipe B. RSUD A.Yani selalu melakukan inovasi dan peningkatan pelayanan kesehatan baik untuk pasien Rawat Inap dan Pasien Rawat jalan,dan kami berusaha selalu melakukan survei kepuasan masyarakat yang bertujuan untuk mengevaluasi terkait dengan kepuasan masyarakat terhadap pelayanan yang diterima oleh pasien maupun keluarga pasien” . Terangnya dr.Fitri
Masih dikatakan dr.Fitri menjelaskan Pada semester pertama survei kepuasaan masyarakat di RSUD A yani Metro mencapai 83,20 persen dimana secara umum persepsinya dinyatakan Baik. Jelasnya
Ditempat yang sama , Dalam materinya direktur rumah sakit A Yani Metro juga mengatakan bahwa setiap pelayanan publik harus mengikutsertakan masyarakat dalam peningkatan pelayanan publik, perkembangan untuk meningkatkan kebutuhan pelayanan harus cepat, tepat dan akurat dan terus berbenah diri untuk mendorong kwalitas pelayanan kesehatan. Ujarnya
Ditengah acara tersebut telah dilakukan sesi diskusi dari pemateri yaitu dr. Firti Agustina yang didampingi Wadir Pelayanan dan Moderator adalah Bapak Hendarto Selaku Wadir RENKEUTU
Dalam sesi diskusi tersebut dr. Fitri menjelaskan bahwa RSUD A.Yani Metro menyediakan nomor Call Center di (0725) 800 2000 dan RSUD A.Yani juga memiliki berbagai pelayanan bagi pasien di seputaran Kota Metro .Bebernya
” Pelayanan ada diseputaran kota metro adalah Pelayanan MAPS (*Mobil Antar Pasien Sehat), kemudian Pelayanan Go –Obat untuk pasien dengan penyakit Kronis seperti ( Poli, Paru dan Jantung) ,lalu ada lagi pelayanan mobil ambulance URC( Unit Reaksi Cepat)” . Tutupnya
(Red)
